在 Oracle ERP 中, 若 Event Alert 一直沒有觸發 or 收不到 Mail, 可以按照下面步驟檢查 :
檢查 1: Alert 中的 Application 需有設定在 Alert Manager / System / Installations 中.
檢查 2: 檢查右下角 Alert Details 的 Installations Page 中, Oracle ID 是否有 APPS; 若無, 請設定之.
檢查 3: 檢查右下角 Alert Details 的 Installations Page 中, 是否有設定 Operating Unit; 若無, 請設定之.
檢查 4: 檢查右下角 Action Sets 的 Members Page 中, 是否有指定 Action; 若無, 請設定之.
檢查 5: 是否 Table 真的有 Insert or Update; 可以從 Alert Manager / History 中查看有無 Alert 執行的紀錄.
檢查 6: 若 Alert Manager / History 中查看有 Alert 執行的紀錄, 但卻沒有 Exception 筆數, 則看 SQL 是否正確設定 :rowid.
檢查 7: 若 Alert Manager / History 中查看無 Alert 執行的紀錄, 則看 System Admin / Concurrent / Manager / Administer 的 Alert Event Manager 是否有啟動, 若無, 則 Activate.
檢查 8: 若上述檢查都 OK, 也確定有 Alert 有觸發執行, 卻收不到 Mail, 則看 Alert Manager / System / Options 是否有設定 Mail 程式, 若無, 則設定之.
p.s. 當有 Event Alert 時, 系統會自動在 DBA_TRIGGERS table 中, 增加名為 ALR_<TableName>_IAR or ALR_<TableName>_UAR 的 trigger.